Cam kết của c8m

Chơi có trách nhiệm tại c8m cho người chơi Việt Nam 21+

c8m tin rằng giải trí cá cược chỉ thực sự vui vẻ khi được thực hiện trong kiểm soát và tỉnh táo. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn duy trì trải nghiệm lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm tại Việt Nam.

Chỉ dành cho 21+ Cam kết bảo vệ người chơi
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Chỉ cược số tiền VND bạn có thể mất
Đặt giới hạn thời gian và tài chính rõ ràng
Không coi cá cược là nguồn thu nhập chính
Không cược khi đang căng thẳng hoặc buồn bã
D ừng cố đuổi theo thua lỗ
Cân bằng cá cược với các hoạt động sống khác

Giải trí an toàn – Trách nhiệm đặt lên hàng đầu

Tại c8m, chúng tôi hiểu rằng cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị với hàng triệu người Việt Nam. Tuy nhiên, c8m cũng nhận thức rõ rằng một bộ phận người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình, dẫn đến những ảnh hưởng tiêu cực cho bản thân, gia đình và cuộc sống.

Chính vì vậy, c8m xây dựng hệ thống Chơi có trách nhiệm toàn diện, bao gồm các công cụ kiểm soát, chính sách bảo vệ người chơi và hướng dẫn nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại. Mục tiêu duy nhất của c8m là đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh, bền vững và trong kiểm soát.

Toàn bộ dịch vụ của c8m chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi nhằm bảo vệ những đối tượng dễ bị tổn thương, đặc biệt là thanh thiếu niên tại Việt Nam.

Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của c8m hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Chỉ số sức khỏe cá cược
Kiểm soát ngân sách Quan trọng
Giới hạn thời gian Cần thiết
Tự nhận thức rủi ro Thiết yếu
Hỗ trợ kịp thời Ưu tiên cao

6 trụ cột bảo vệ người chơi tại c8m

Mỗi tính năng đều được xây dựng với mục tiêu duy nhất: giúp người chơi Việt Nam duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và trong tầm kiểm soát.

Xác minh độ tuổi 21+

c8m kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi khi đăng ký. Không một người dưới 21 tuổi nào được phép tạo tài khoản hay đặt cược trên nền tảng c8m tại Việt Nam.

Công cụ giới hạn cá nhân

Tự đặt giới hạn nạp tiền VND, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong tài khoản c8m, chủ động kiểm soát mọi hoạt động cá cược.

Tạm ngưng và tự loại trừ

Khi cần, bạn có thể tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian hoặc yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn để c8m chặn truy cập theo ý nguyện của bạn.

Ẩn quảng cáo và khuyến mãi

Người chơi có thể yêu cầu không nhận thông báo khuyến mãi, email tiếp thị hay bất kỳ nội dung nào có thể kích thích hành vi cá cược không mong muốn.

Lịch sử hoạt động minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp rút VND và thời gian trực tuyến theo ngày, tuần, tháng để tự đánh giá xu hướng hành vi cá cược của bản thân.

Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ c8m sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào. Mọi trao đổi về chơi có trách nhiệm đều được xử lý riêng tư và tôn trọng tuyệt đối.

Bạn luôn là người quyết định

c8m trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm cá cược. Các công cụ dưới đây hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập trong tài khoản.

Tất cả giới hạn bạn đặt ra sẽ có hiệu lực ngay. Việc nới lỏng giới hạn sẽ cần thời gian xem xét để bảo vệ quyết định ban đầu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ c8m bất kỳ lúc nào để được hướng dẫn kích hoạt từng công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Giới hạn nạp tiền VND

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống c8m tự động từ chối giao dịch nạp thêm qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay cho đến khi kỳ giới hạn mới bắt đầu.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng tính bằng VND. Khi đạt ngưỡng, bạn sẽ không thể tiếp tục đặt cược trong kỳ đó, giúp bảo vệ ngân sách cá nhân và gia đình.

Giới hạn thời gian chơi

Giới hạn số giờ trực tuyến trên c8m mỗi ngày. Hệ thống tự động thông báo khi bạn sắp đạt ngưỡng và đăng xuất sau khi hết thời gian cho phép.

Tạm ngưng tài khoản (Nghỉ mát)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần xóa tài khoản. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược; số dư VND được bảo toàn an toàn.

Tự loại trừ dài hạn

Yêu cầu chặn tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. c8m cam kết thực thi ngay và không chấp nhận yêu cầu mở lại sớm hơn thời hạn đã cam kết.

Bảng tổng hợp công cụ kiểm soát tại c8m

Công cụ kiểm soát Phạm vi áp dụng Hiệu lực Trạng thái
Giới hạn nạp tiền VND Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức Miễn phí
Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức Miễn phí
Giới hạn thời gian chơi Theo ngày Ngay lập tức Miễn phí
Tạm ngưng tài khoản 24 giờ – 6 tuần Ngay lập tức Theo yêu cầu
Tự loại trừ dài hạn 6 tháng / 1 năm / Vĩnh viễn Trong 24 giờ Theo yêu cầu
Ẩn khuyến mãi Toàn bộ kênh liên lạc Ngay lập tức Miễn phí
Xem lịch sử hoạt động Không giới hạn Luôn sẵn có Miễn phí

Dấu hiệu cờ bạc có hại cần chú ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

01
Không thể dừng lại dù muốn

Bạn cố gắng ngừng hoặc giảm cá cược nhưng liên tục thất bại, cảm thấy bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không được chơi.

02
Cược để thoát khỏi vấn đề

Sử dụng cá cược như một cách giải tỏa lo âu, trầm cảm, căng thẳng công việc hoặc trốn tránh thực tế trong cuộc sống hàng ngày.

03
Cố đuổi theo thua lỗ

Sau khi thua, bạn liên tục quay lại để "gỡ vốn" với số tiền ngày càng lớn hơn, tạo ra vòng xoáy tổn thất tài chính khó thoát ra.

04
Nói dối về hành vi cá cược

Che giấu, nói dối hoặc bao biện với gia đình, bạn bè về số tiền VND đã dùng để cá cược hoặc thời gian dành cho c8m và các nền tảng khác.

05
Vay mượn tiền để cá cược

Sử dụng tiền tiết kiệm, vay mượn người thân, bạn bè hoặc vay tín dụng để có tiền đặt cược là dấu hiệu nghiêm trọng cần can thiệp ngay.

06
Ảnh hưởng đến công việc và gia đình

Bỏ bê công việc, mối quan hệ gia đình, sức khỏe hoặc các trách nhiệm xã hội do dành quá nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược.

07
Tăng mức cược không kiểm soát

Liên tục nạp thêm VND và đặt cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng thú tương tự như trước, dấu hiệu của sự lệ thuộc.

08
Suy nghĩ bị ám ảnh bởi cá cược

Dành phần lớn thời gian trong ngày để nghĩ về cách kiếm tiền cá cược, lên kế hoạch đặt cược hoặc nhớ lại những ván cược trong quá khứ.

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ c8m hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ. Đừng chờ đợi — hành động sớm giúp bảo vệ tốt hơn rất nhiều.

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh

Trả lời trung thực 8 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của bạn. Đây không phải công cụ chẩn đoán y tế, nhưng là bước đầu tiên quan trọng để nhận ra bạn có cần hỗ trợ hay không.

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, c8m khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc kích hoạt ngay công cụ tạm ngưng tài khoản.
Xem thêm tại FAQ c8m
Q1

Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền VND bạn dự định ban đầu không?

Q2

Bạn có bao giờ phải vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

Q3

Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng thú không?

Q4

Bạn có từng cố đuổi theo thua lỗ bằng cách tiếp tục nạp tiền và đặt cược không?

Q5

Người thân hoặc bạn bè có bao giờ lo lắng hay phàn nàn về hành vi cá cược của bạn không?

Q6

Bạn có dành nhiều thời gian hơn cho cá cược so với các hoạt động yêu thích trước đây không?

Q7

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?

Q8

Bạn có che giấu hành vi cá cược hoặc số tiền VND đã dùng với gia đình không?

4 bước bắt đầu chơi có trách nhiệm tại c8m

Không cần chờ đợi. Bốn bước đơn giản dưới đây giúp bạn thiết lập ngay một môi trường cá cược lành mạnh và an toàn trên c8m.

01
Đặt ngân sách cố định

Quyết định trước số tiền VND tối đa bạn sẵn sàng dùng để giải trí mỗi tháng. Đây là số tiền bạn hoàn toàn có thể mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt.

02
Kích hoạt giới hạn trong tài khoản

Đăng nhập vào c8m, vào phần cài đặt tài khoản và thiết lập giới hạn nạp tiền VND, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi theo ngân sách đã quyết định.

03
Theo dõi lịch sử định kỳ

Mỗi tuần dành vài phút xem lại lịch sử hoạt động trên c8m. Nắm rõ bạn đã nạp bao nhiêu VND, thắng/thua bao nhiêu và dành bao nhiêu giờ để cá cược.

04
Liên hệ hỗ trợ khi cần

Nếu cảm thấy mất kiểm soát hoặc cần tư vấn, hãy liên hệ ngay đội ngũ c8m. Mọi trao đổi đều riêng tư, không phán xét và hoàn toàn bằng tiếng Việt.

c8m nghiêm cấm người dưới 21 tuổi

c8m áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và thực thi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc khi đăng ký tài khoản. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi nhằm bảo vệ thế hệ trẻ tại Việt Nam.

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em hoặc thanh thiếu niên trong gia đình có thể truy cập vào c8m, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các giải pháp sau:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để chặn các trang web cá cược.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản c8m của bạn với bất kỳ ai, kể cả người thân.
  • Đăng xuất hoàn toàn khỏi c8m sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
  • Báo cáo ngay cho c8m nếu nghi ngờ tài khoản của bạn bị người chưa đủ tuổi sử dụng.
  • Không lưu mật khẩu hoặc thông tin thanh toán VND trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
Quy định độ tuổi c8m
Áp dụng toàn bộ dịch vụ
Độ tuổi tối thiểu
21+
Áp dụng cho tất cả dịch vụ cá cược tại c8m
Xác minh bắt buộc khi đăng ký
Mọi tài khoản c8m đều phải xác minh danh tính. Tài khoản không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
Hoàn trả số dư
Trường hợp phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi mở, số dư VND còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xử lý theo quy trình nội bộ của c8m.

Tham gia c8m – Cá cược có trách nhiệm, giải trí bền vững

c8m cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát để bạn luôn chơi trong tầm tay. Đăng ký tài khoản ngay và kích hoạt giới hạn cá nhân ngay từ đầu. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi tại Việt Nam.

21+ Only VND • MoMo • ZaloPay • Viettel Money • VNPay Chơi có trách nhiệm

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Đăng nhập vào tài khoản c8m, vào phần Cài đặt tài khoản và tìm mục Chơi có trách nhiệm hoặc Giới hạn cá nhân. Tại đây bạn có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng tính bằng VND. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ c8m qua email [email protected].

Không. Tự loại trừ là cam kết bảo vệ bạn khỏi chính mình trong những thời điểm khó kiểm soát nhất. c8m sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại tài khoản sớm hơn thời hạn đã thỏa thuận. Điều này là cố ý để đảm bảo công cụ này thực sự có tác dụng bảo vệ.

Hoàn toàn an toàn. Khi bạn kích hoạt tạm ngưng hoặc tự loại trừ, số dư VND trong tài khoản c8m được bảo toàn đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu rút số dư còn lại qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay ngay cả khi tài khoản đang trong trạng thái tạm ngưng.

Đội ngũ hỗ trợ c8m được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp. Tuy nhiên, c8m không thay thế được các chuyên gia tâm lý hay tư vấn y tế. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, chúng tôi khuyến khích liên hệ các cơ sở tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Báo cáo vi phạm độ tuổi" và mô tả ngắn gọn thông tin bạn biết. Đội ngũ c8m sẽ điều tra ngay và xử lý theo quy trình bảo vệ người chơi. Mọi báo cáo đều được bảo mật hoàn toàn.

Không. Để bảo vệ quyết định của bạn, c8m áp dụng thời gian xem xét trước khi nới lỏng bất kỳ giới hạn nào. Ngược lại, việc thắt chặt giới hạn (giảm mức nạp, tăng giới hạn thua) sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Cơ chế này đảm bảo các công cụ kiểm soát thực sự phát huy tác dụng bảo vệ.